Review Dewabiz
Jika kecepatanlah yang kamu cari, maka Dewabiz adalah jawaban terbaik kami. Masalah mereka adalah pada faktor uptime nya, sangat tidak stabil.

Mereka mengklaim telah memiliki lebih dari 10.000 pelanggan aktif.
Sebuah pencapaian yang bagus dalam 5 tahun berdirinya, bukan?
Apa kelebihan Dewabiz?
Mirip dengan sebagian besar provider hosting lainnya, layanan cloud hositng (shared) mereka juga memiliki fitur-fitur standar industri, seperti:
- LiteSpeed Enterprise
- Cpanel
- Malware protection by Imunify360
- JetBackup
- Free SSL
- Anti DDOS
Dalam penelusuran admin, mereka juga menggunakan hardware dengan spesifikasi yang bagus.
Pada paket Cloud Hosting Starter Pro yang admin gunakan, mereka menggunakan model CPU Intel Xeon E5-2630v3 dengan clock speed 2.4Ghz-3.2Ghz dan RAM DDR4 2400Mhz ECC. Dibandingkan 21 provider lainnya, spesifikasi hardware yang Dewabiz gunakan termasuk bagus. Seharusnya kecepatan hosting mereka juga sebanding dengan spesifikasi hardware yang digunakan.
Bagaimana faktanya?
Penasihat Hosting telah melakukan pengujian terhadap kecepatan server Dewabiz. Juga melakukan monitoring uptime selama 12+ bulan terakhir. Plus, menguji layanan supportnya.
Admin akan bahas secara cukup detail pada review ini.
Rangkuman Hasil Penelitian
Penelitian telah berjalan selama 24 bulan yang di mulai dari 1 Januari 2021 dan review ini berdasarkan data update hingga 30 September 2022.
RATING | 3,5/5 |
SAMPLE: | Paket ‘Starter Pro’ |
WEBSITE TEST: | www.hostingreview.id |
UPTIME SCORE: | 99,69% (1 Oktober 2021 – 30 September 2022) |
LOAD IMPACT 10 VU: | 411,84 ms (September 2022) |
SUPPORT RATING: | Rating: 3,5/5 |
HARGA: | Mulai dari Rp 20.833/bulan (renewal: Rp 20.833/bulan) |
GARANSI: | 30 Hari dengan syarat-syarat yang cukup adil bagi konsumen |
Update Terbaru dari Dewabiz di 2023
Admin tidak menemukan informasi atau publikasi apapun tentang update atau improvement yang dilakukan Dewabiz di tahun 2022 lalu. Apakah memang tidak dipublikasikan atau tidak ada? Faktanya, saya juga tidak menemukan banyak update atau upgrade yang dilakukan oleh provider hosting lain.
Berdasarkan hasil penelitian sejauh ini, saya pikir Dewabiz harus lebih serius dalam memperhatikan kestabilan server mereka. Dalam monitoring yang dilakukan, website test Dewabiz yang kami gunakan sering mengalami HTTP Error 500 Internal Server Error dengan frekuensi yang cukup sering. Bukankah error 500 biasanya karena permasalahan dari server?
Saat ini, saya berpendapat bahwa Dewabiz sebagai provider yang cukup baik dari segi hardware, tetapi kurang dalam hal peningkatan dari sisi software.
Kelebihan Menggunakan Dewabiz
1. Kecepatan Server Hosting yang Tercepat ke #1 dari 16 provider
Catatan tentang pengujian TTFB:
Mohon maaf, pada tahun 2022 kami belum dapat melakukan pengujian kecepatan TTFB karena belum menemukan alat open source yang sesuai untuk mendukung pengujian tersebut. Data yang kami tampilkan disini merupakan perbandingan data tahun 2021 dan 2020. Kemungkinan besar akan kami lakukan pengujian ulang TTFB semua provider di Q3 tahun 2023 ini.
Faktanya, kecepatan hosting Dewabiz cukup mengesankan admin.
Dalam pengujian TTFB atau time to first byte yang admin lakukan pada September 2021 lalu, rata-rata TTFB mereka adalah 178 ms. Nilai ini adalah yang tercepat ke #1 dari semua provider yang admin uji.
TTFB adalah ukuran dari kecepatan response server. Tinggi atau buruknya nilai TTFB dapat mengindikasikan buruknya performa sebuah server hosting. Itulah alasannya, kami menggunakan metrik TTFB dalam pengujian.
Admin menggunakan tool GTMetrix Pro dengan lokasi server Singapore untuk memonitoring TTFB Dewabiz. Monitoring dilakukan mulai dari 4 April hingga 11 April 2022.
Berikut hasil monitoring TTFB nya:
Provider | Rata-rata | Terendah | Tertinggi |
---|---|---|---|
Dewabiz (Apr. 2022 test) | 178 ms ▼ | 149 ms ▲ | 1178 ms ▲ |
Dewabiz (Sept. 2022 test) | 190 ms | 135 ms | 1167 ms |
21 Provider Lainnya | 426 ms | 36 ms | 36 ms |
Rata-rata TTFB Dewabiz adalah 178 ms, sedikit lebih baik dari pengujian September 2021 lalu (190 ms). Itu artinya, kecepatan server hosting Dewabiz masih terjaga cepatnya.
Rata-rata TTFB kurang dari 200 ms tanpa optimasi itu tergolong sangat cepat. Dalam pengujian per Maret 2022, hanya Dewabiz saja yang nilai TTFB nya dibawah 200 ms.
Sayangnya, kecepatan Dewabiz yang cukup mengesankan ini tidak diiringi dengan server yang stabil yang akan admin jelaskan pada poin pertama kekurangan Dewabiz nantinya.
2. Waktu Response Servernya Sangat Rendah pada Pengujian Load Impact
Untuk ukuran shared hosting, Dewabiz memang memiliki kecepatan yang diatas standar. Cukup mengesankan dimana mereka bisa memperoleh rata-rata TTFB dibawah 200ms. Namun, server yang cepat ini mestinya juga didukung oleh server yang “tahan banting”.
Apa yang admin maksud dengan “tahan banting”?
Kebanyakan website, jika tidak dioptimasi dan tidak ditempatkan di dalam server yang handal dengan konfigurasi yang baik, kerap kesulitan ketika menerima kunjungan yang banyak.
Idealnya adalah website tidak turun kecepatan load time nya baik ketika pengunjung pertama datang, maupun ketika pengunjung ke sekian datang, katakanlah ke 10, 20, 50 atau ke 100.
Nah, dalam rangka mengetahui bagaimana response server Dewabiz ketika menerima jumlah pengunjung yang banyak, maka admin melakukan pengujian load testing menggunakan alat open source Locust.io.
Dengan pengujian load testing, Kamu dapat mengetahui bagaimana response server hosting ketika menerima pengunjung yang banyak. Apakah kecepatannya semakin melambat atau tetap stabil.
Dalam pengujian, admin mengirimkan 10 virtual user (yang bisa disebut sebagai pengunjung) yang akan menavigasi website test Dewabiz selama 10 menit.
Berikut grafiknya:
Dalam pengujian load testing, admin juga tidak melakukan optimasi apapaun termasuk caching dan CDN.
Pada test ini, yang perlu Kamu perhatikan adalah waktu response nya. Dalam grafik diatas:
- Waktu response yang berwarna hijau
- Sedangkan jumlah virtual user yang berwarna biru (jumlahnya dimulai dari 1 dan akan stabil di angka 10)
- Dan yang berwarna merah menunjukan jumlah request/detik.
Berdasarkan pengujian, rata-rata waktu response Dewabiz dalam menghandle 10 virtual user adalah 411,84 ms. Ini adalah waktu yang sangat cepat, karena rata-rata 22 provider yang admin uji adalah 2493,05 ms atau 2,5 detik. Sangat jauh, bukan?
Catatan waktu response servernya adalah yang terbaik ke #1 dari 16 provider. Itu artinya, pengujian TTFB dengan pengujian Load Testing berbanding lurus dan memang seharusnya demikian.
3. Layanan Supportnya Cukup Baik, dan Waktu Response nya Ada Peningkatan Kecepatan Dibanding Pengujian Satu Tahun yang Lalu
Seberapa baik layanan support Dewabiz?
Untuk mengetahui jawabannya, admin melakukan pengujian sederhana. Pengujian yang sama juga admin lakukan terhadap semua provider hosting Indonesia yang admin review, yaitu pengujian teknis, tetapi masih dalam level yang cukup mudah, sehingga seharusnya ini bisa diperbaiki oleh staf teknis yang masih junior sekalipun.
Ohya, sejauh ini admin telah melakukan dua kali pengujia, pertama dilakukan bulan September 2021 dan yang kedua September 2022.


4. Gratis migrasi Hosting
Sama seperti banyak provider hosting lainnya, jika Kamu berencana pindah ke Dewabiz, mereka akan memindahkan website Kamu secara gratis alias tanpa dikenakan biaya.
Gratis apabila besar file website Kamu tidak lebih dari 10 GB. Jika lebih dari 10 GB, Kamu akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 50.000.
5. Terdapat 3 Pilihan Lokasi Server
Tidak banyak provider hosting yang menyediakan banyak pilihan lokasi server selain Jakarta dan Singapore. Di Dewabiz, Kamu dapat memilih dari 4 lokasi server, yaitu Jakarta, United Kingdom dan United States.
Jika target pengunjung Kamu international, Kamu dapat memilih lokasi server di US. Jika sebagian besar di Eropa, bisa memilih server di United Kingdom. Tapi, jika target nya adalah Indonesia, maka pilihan lokasi server di Jakarta adalah pilihan yang lebih tepat.
Ngomong-ngomong, ketika review ini admin update per 20 Januari 2023, Dewabiz tidak lagi menyediakan pilihan lokasi server di Singapore.

6. Sudah Menggunakan JetBackup
Bagusnya, di Dewabiz Kamu akan mendapatkan fitur JetBackup. Fitur ini memungkinkan Kamu untuk melakukan kegiatan backup dan restore dengan mudah, hanya dengan 1-2x klik saja. Tidak perlu mendownload file backup secara manual dan me-restorenya juga secara manual. Semua nya sudah otomatis.
Tidak semua provider memberikan fitur penting ini, jadi memiliki fitur JetBackup adalah sebuah keuntungan yang dapat Kamu manfaatkan.
Dewabiz akan membackup website Kamu secara otomatis secara mingguan, seperti terlihat dalam gambar file backups dibawah ini. Jumlah file backup nya ada 7 files.

7. Garansi Hosting 30 Hari Dengan Syarat
Dari 16 provider hosting yang admin review, hanya 6 provider yang memiliki kebijakan garansi refund selama 30 hari dan dengan ketentuan yang adil, dan Dewabiz adalah salah satunya.
Kekurangan Menggunakan Dewabiz
1. Rata-rata Uptime yang Sangat Buruk (99,69%)
Dewabiz gagal pada faktor uptime.
Uptime selalu menjadi faktor nomor satu yang selalu menjadi pertimbangan admin dalam merekomendasikan hosting. Jika gagal di uptime, admin pun tidak percaya diri merekomendasikannya.
Jadi, dalam 12 bulan monitoring terakhir yang kami lakukan, rata-rata uptime Dewabiz sangat buruk. Kamu bisa melihatnya pada table uptime dari bulan ke bulan dibawah ini.
BULAN | RATA-RATA UPTIME |
---|---|
Oktober 2021 | 98,52% |
November 2021 | 99,77% |
Desember 2021 | 99,69% |
Januari 2022 | 99,65% (terjadi gangguan koneksi international) |
Februari 2022 | 99,89% |
Maret 2022 | 99,37% |
April 2022 | 99,56% |
Mei 2022 | 99,91% |
Juni 2022 | 99,93% |
Juli 2022 | 99,95% |
Agustus 2022 | 99,90% |
September 2022 | 99,837% |
Dewabiz sendiri di halaman websitenya,hanya menggaransi uptime sebesar 99%. Jika dilihat dari apa yang mereka janjikan, betul mereka telah berhasil. Tapi standar uptime yang baik adalah minimal 99,90%.
Jaminan uptime 99% menurut admin menunjukan ketidak percaya dirian mereka dengan kestabilan server yang mereka miliki. Admin percaya betul mereka perlu memprioritaskan pekerjaan bagaimana cara membuat servernya bisa menjadi lebih stabil.
Tantangan dan keterbatasan dalam monitoring uptime
Kami mencatat beberapa gangguan pada koneksi international pada server Dewabiz yang kami gunakan. Hal ini sangat merugikan dalam aktivitas monitoring uptime kami. Koneksi internasional yang terganggu menyebabkan alat monitoring kami yang menggunakan lokasi server di luar negeri (seperti Singapore) juga ikut terpengaruh. Ini menyebabkan alat monitoring kami menganggap website sedang “down”, padahal jika diakses secara lokal di Indonesia, website normal atau baik-baik saja. Hal ini berarti data monitoring uptime kami tidak 100% akurat. Kami mohon maaf atas keterbatasan ini.
2. Harus Berlangganan Minimal 3 Tahun Untuk Mendapatkan Paket Harga Termurah (Rp 9.900)
Dalam industri web hosting, permainan harga seperti seakan-akan memaksa konsumen untuk memilih durasi sewa yang lebih panjang untuk mendapatkan harga yang lebih murah adalah hal yang mungkin sudah lumrah.
Admin pribadi tidak setuju dengan cara seperti itu, kecuali mereka memberikan garansi pro rata seperti yang dilakukan oleh Kenceng Solusindo, dimana pelanggan dapat mengajukan garansi jika melebihi masa 30 hari, refund nya akan dihitung berdasarkan masa sisa pemakaian.
Namun, dari seluruh provider Indonesia yang pernah admin review, hanya Kenceng Solusindo yang menerapkan aturan seperti ini.
Sebenarnya tidak hanya Dewabiz, provider lain seperti Jagoan Hosting dan Indowebsite juga melakukan hal yang sama.
Harga di Dewabiz terlihat murah, semurah Rp 9.900/bulannya. Tapi… hanya jika Kamu mau berlangganan langsung selama 3 tahun.
Perhatikan perbedaan harganya dalam gambar dibawah ini:

Harga yang tertera diatas adalah harga paket “Starter Pro”:
- Jika memilih bulanan, harganya Rp 25.000/bln
- 3 Bulanan tetap sama Rp 25.000/bln
- 6 bulanan juga tetap sama Rp 25.000/bln
- Untuk harga 1 tahun menjadi Rp 20.833/bln
- Dua tahun juga sama dengan harga setahun Rp 20.833/bulan
- Tetapi, jika berlangganan langsung 3 tahun, maka harganya menjadi jauh lebih murah, Rp 9.900/bulan
3. Fitur Backupnya Memiliki Keterbatasan
Masih ingat Dewabiz memiliki fitur JetBackup?
Fiturnya bukanlah sebuah kekurangan, tetapi memiliki keterbatasan yang mungkin akan mengganggu sebagian dari Kamu, yaitu backupnya hanya dilakukan satu kali dalam seminggu.
Itu dia keterbatasannya.
Bagi website yang rutin melakukan update konten secara harian, tentu akan menjadi masalah besar ketika suatu saat perlu melakukan restore dari file backup.
Admin selalu menyarankan untuk melakukan backup secara mandiri, misalnya menggunakan plugin backup di WordPress.
Rangkuman Paket Hosting Dewabiz dan Informasi Lainnya yang Perlu Kamu Ketahui
Rangkuman penawaran paket hosting di Dewabiz:
Dewabiz punya banyak sekali produk, mulai dari paket shared cloud hosting, cloud VPS, bare metal, mail hosting, reselller hosting hingga dedicated server.
Untuk pemula atau yang baru membuat website, mestinya paket Shared Cloud hostingnya sudah cukup.

Berikut harga paket shared cloud hosting Dewabiz:

- Starter Pro: Harga mulai dari Rp 9.900/bulan (min 3 tahun). 512 MB RAM, 1 Core CPU dan 1 GB storage.
- Marketer Pro: Harga mulai dari Rp 40.000/bulan (min 3 tahun). 1 GB RAM dan 1 Core CPU dengan unlimited storage.
- Business Pro: Harga mulai dari Rp 26.111/bulan (min 3 tahun). 2 GB RAM dan 2 Core CPU dengan unlimited storage.
- Enterprise Pro: Harga mulai dari Rp85.555.bulan. 3 GB RAM dan 2 Core CPU dengan unlimited storage.
Informasi penting lainnya:
- Pilihan server hosting: Jakarta, United Kingdom dan United States.
- Control Panel yang digunakan: cPanel control panel
- Gratis domain: Jika membeli minimal paket ‘Marketer Pro’ dengan durasi 1 tahun
- Instalasi aplikasi (WordPress, Joomla, Drupal, dll): Dapat di instal dengan sangat mudah, sudah ada tool Softaculous di cPanel.
Apakah Dewabiz Recomended Buat Kamu?
Dewabiz adalah satu-satunya provider dengan hasil pengujian TTFB dibawah 200 ms. Kecepatannya mengesankan, lebih dari 2x lipat dari rata-rata semua provider. Mereka juga berhasil dalam pengujian load impact 10 virtual user dengan rata-rata waktu response yang rendah.
Selain itu, berdasarkan pengujian di tahun 2022 lalu, sepertinya ada peningkatan dari aspek kecepatan response ticket support dan ini adalah peningkatan yang baik.
Jika Dewabiz dapat menjaga kestabilan servernya sebagaimana impresifnya kecepatan server mereka, admin dapat menyatakan bahwa Dewabiz sulit dikejar di industri hosting tipe shared di Indonesia.
Jika kecepatan adalah faktor utama yang kamu cari, maka Dewabiz adalah pilihan yang cocok.
Namun, perlu diingat bahwa rata-rata uptime Dewabiz sangat buruk dan sebenarnya sulit merekomendasikan hosting dengan catatan uptime yang buruk.
Jadi, admin merekomendasikannya hanya jika kamu tidak peduli dengan tingkat kestabilan server mereka.